Envio e Prazos

Na KS Sports VIP, trabalhamos com duas modalidades de produtos: Encomendas Internacionais e Produtos à Pronta Entrega. Por isso, o prazo de entrega depende da modalidade escolhida no momento da compra.

Encomendas Internacionais

Os produtos classificados como Encomenda são enviados através de fornecedores internacionais e possuem um prazo maior de entrega.

O prazo estimado para recebimento é de 15 a 25 dias úteis, podendo variar de acordo com o processo de transporte e as condições logísticas.

Após a chegada ao Brasil, o pedido segue para a etapa de entrega até o endereço informado no momento da compra.

Produtos à Pronta Entrega

Os produtos identificados como Pronta Entrega já estão disponíveis em nosso estoque no Brasil e possuem um prazo de entrega significativamente menor.

Esses pedidos são enviados através de empresas de transporte como Correios ou Jadlog, de acordo com a modalidade disponível para a região.

O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e é informado durante o processo de compra.

Como funciona?

1. Você realiza a compra pelo site;
2. Confirmamos o pagamento;
3. O pedido é separado e preparado para envio;
4. O produto é despachado pelos Correios ou Jadlog;
5. Você recebe as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Rastreamento

Nos pedidos que possuem rastreamento, as informações são disponibilizadas após o despacho.

Recomendamos acompanhar o código de rastreamento para verificar as atualizações do transporte e a previsão de entrega.

Confira seu endereço

Antes de finalizar a compra, confira cuidadosamente os dados de entrega:

• Nome do destinatário
• Rua e número
• Complemento
• Bairro
• Cidade
• Estado
• CEP

Informações incorretas ou incompletas podem dificultar ou impedir a entrega do pedido.

O prazo pode sofrer alterações?

Sim. Os prazos apresentados são estimativas de entrega e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como problemas logísticos, condições climáticas, alta demanda, greves, paralisações ou outras ocorrências relacionadas ao transporte.

Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado ou apresente alguma situação fora do esperado, entre em contato conosco para que possamos verificar o andamento da entrega.